7月19日上午，一辆白色小轿车因突发故障停在江西省交通投资集团抚州管理中心广昌站出口105车道内，工作人员及时伸出援手，有效化解了一场可能引发的交通拥堵。

据了解，车主李先生驾车行驶至广昌站出口时，车辆突然抱死无法移动，恰好停在了车道中央。正在车道巡查的当班班长发现情况后，立即启动应急处置预案，一边安排人员引导后方车辆有序等候，一边带领当班人员上前救援。

由于车辆完全抱死，无法推动，工作人员合力先将车辆手动挂至空挡，再齐心协力将车缓缓推至站外的安全停靠区域，及时恢复了车道畅通。考虑到司机焦急的心情，工作人员主动帮忙联系了附近的维修师傅，并为李先生提供了饮用水，安抚其情绪。维修师傅赶到后，迅速排查出故障原因并进行了维修。临行前，李先生对工作人员的热心帮助表示由衷感谢，“你们不仅帮我解了围，更让我感受到了出门在外的温暖！”

广昌站工作人员用实际行动践行着“需求在哪里、服务到哪里”的服务理念，他们的暖心善举不仅保障了道路畅通，更传递了社会正能量，成为高速公路上一道靓丽的文明风景线。（江西省交通投资集团有限公司抚州管理中心：吴秋莲）