一通回访电话,牵出一场2小时的司法“加速度”
发布时间:2026-04-30 | 来源:中国网 | 作者:甘洁 | 责任编辑:徐海波

“法官,被告的第一笔5000元款项我已经收到了!”4月24日,澧县法院立案庭法官在案件回访电话中,听到了原告欣喜的声音。

时间回溯到4月2日。当天,澧县法院通过“立案即调”绿色通道,依托人民法院调解平台,高效化解了一起涉企买卖合同纠纷案件,用实际行动跑出了优化营商环境的司法“加速度”。

本案原告某仓储中心是一家从事板材经营的小微企业。2020年至2023年间,被告刘某多次向该中心购买板材,但一直未足额支付货款。2025年1月,双方结算确认,刘某尚欠货款33400元。由于资金周转困难,仓储中心多次催讨无果,遂向澧县法院提起诉讼。

案件受理后,承办法官经审查认为,该案事实清楚、权利义务关系明确,且原告为资金周转困难的小微企业,维权需求十分迫切。为最大限度降低企业诉讼成本,减少纠纷对企业经营的影响,法院当即启动“立案即调”绿色通道。承办法官第一时间电话联系被告刘某,得知其身在外地、无法到场参与调解后,随即引导其通过人民法院调解平台在线参与。

调解过程中,法官从法律规定、交易诚信及后续合作等角度展开耐心疏导。一方面向刘某释明及时履行付款义务是维护市场诚信的基本准则,逾期支付将承担相应法律后果;另一方面充分体谅小微企业经营不易、回款需求迫切的现实困难,兼顾双方利益。在法官的积极调解下,双方最终达成调解协议,刘某承诺按约定分期履行款项。

“没想到立案当天就能给出解决方案,真的太高效了,感谢法官!”调解现场,原告仓储中心经营者难掩激动。被告刘某也由衷感慨:“在线调解平台实在太方便了,让我足不出户就解决了纠纷。”

如今,随着第一笔5000元款项如约到账,这起纠纷的高效化解,不仅帮助原告及时回笼了资金、保障了企业正常经营,也为双方节约了大量诉讼时间成本和经济成本。

近年来,澧县法院始终聚焦小微企业发展痛点,畅通涉企纠纷“快车道”,通过源头预防、快速调处,努力减少企业诉累,让市场主体在法治保障中安心经营、放心发展。下一步,澧县法院将持续深化多元解纷机制,以更精准、更暖心的司法服务,为优化营商环境注入法治动能,全力护航县域经济社会高质量发展。(甘洁)