为深入践行敬老爱老传统美德，切实关爱辖区高龄、困境老人，搭建邻里互助平台，凝聚志愿力量，近日，在成都市社会组织发展专项基金资助和新都区民政局养老服务科的支持下，新都区桂湖街道锦水苑社区举办了“暖桑榆——共享好邻居”项目启动会暨志愿者支持小组第一期活动，桂湖街道民生办主任李玲、锦水苑社区党委副书记王祖刚、社区两委、香城社工及“共享好邻居”志愿服务队成员们共30余人参加此次活动。

项目启动会上，桂湖街道民生办主任李玲发表致辞，对本项目的启动表示热烈祝贺，对参与活动的志愿者们的奉献精神给予高度肯定，也希望项目能够持续推进、落地见效，成为社区养老服务的重要力量。

社工详细介绍了“暖桑榆——共享好邻居”项目的背景目标、服务内容及推进计划，重点解读了项目针对高龄、困境老人的帮扶方向，并对当前老年人的相关政策进行介绍。让在场志愿者清晰地了解项目意义、自身职责和老年相关政策，为后续志愿服务开展奠定坚实基础。

在志愿者服务承诺环节，全体志愿者起立，庄严宣誓，承诺将秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，尊重老人、关爱老人、帮扶老人，耐心细致提供服务，坚守服务初心，保守老人隐私，用真诚与温暖守护老人幸福晚年，践行志愿服务使命。宣誓完毕后，现场举行志愿者队伍成立仪式，明确了志愿者分组及服务分工，全体人员合影留念，定格下志愿同心、共暖桑榆的温馨瞬间。

启动会结束后，“共享好邻居”志愿者支持小组第一期活动正式开展。志愿者们分成5个小组，围绕“志愿者在高龄、困境老人服务中能做什么”“服务过程中的注意事项”两大核心议题展开热烈讨论。

讨论过程中，志愿者们结合自身经验积极发言，各抒己见，明确了服务重点：为老人提供生活照料、物资帮扶、卫生清洁等基础服务，还要关注老人的精神需求，定期陪伴老人聊天解闷、倾听心声，开展情感慰藉服务，同时协助老人排查居家安全隐患、普及健康知识与应急自救技巧，对接社区资源解决老人实际困难。

在注意事项方面，志愿者们达成共识，一致认为服务过程中要尊重老人的习俗信仰和个人意愿，保护老人隐私与信息安全，做到用语文明、举止得体;入户前提前预约，首次入户至少2人同行，做好服务记录，遇到紧急情况及时处置并上报;要耐心倾听，关注老人的身体状态与情绪变化。各组代表依次分享讨论成果，交流服务思路与方法，现场氛围浓厚，大家相互学习、彼此启发，进一步提升了自身的服务意识与服务能力。

此次活动的顺利开展，标志着锦水苑社区“暖桑榆——共享好邻居”项目正式步入正轨，不仅凝聚了一批有爱心、有责任的志愿者力量，明确了志愿服务的方向与要求，更为后续常态化开展困境老人帮扶服务奠定了良好基础。下一步，香城社工将以此次活动为契机，持续深化项目内涵，完善志愿服务机制，常态化开展志愿者培训与帮扶活动，引导更多邻里参与到志愿服务中来，用邻里温情筑牢养老防线，让辖区高龄、困境老人老有所依、老有所暖、老有所乐，助力构建和谐友爱的社区氛围。