近日，由杭州市西湖区民政局、杭州市西湖区慈善联合总会联合专业社会组织杭州市西湖区一苇益助公益文化发展中心开展的“青少年心理危机干预”训练班顺利举行。本次培训分两天进行，面向全区各镇街的儿童督导员和儿童主任，共计两百余人参加，是杭州市西湖区慈善联合总会“成长幸福包”——西湖区“童心守护”困境儿童家庭监护能力评估督导及心理干预项目的重要组成部分。

开班仪式上，西湖区民政局社会福利科科长徐凯翔作开班动员，并就民生实事项目工作进行了部署。他强调，儿童主任是未成年人保护工作的“前哨站”和“守门人”，提升基层队伍的心理危机识别与干预能力，对守护困境儿童和留守儿童身心健康具有重要意义。

培训围绕基层儿童工作者实际工作中最需要的心理问题识别、危机风险评估和危机会谈技术三大模块展开。危机干预专业人才、一苇益助发起人王凤瑶带领学员深入《青少年心理危机识别》、《危机风险评估》与《危机会谈技术》三个专题。她从真实案例出发，引导学员辨析不同情境下服务对象的风险等级，详细拆解如何应对，并寻找支持资源。在会谈技术环节，她通过一段远程危机干预的现场分析，生动展示了如何运用共情、复述、灌注希望等技术与处于危机中的孩子建立信任关系，并总结出儿童主任们在平时工作中还孩子们相处的“不要评价、不要指责、不要催促、不要抱怨”四不要原则，以及“要耐心做孩子的情绪容纳器”等五要原则，为基层工作者提供了清晰可循的沟通指引。

培训现场气氛热烈，学员们认真聆听、积极互动。不少儿童主任表示，这样的培训非常实用，既提升了识别心理问题的专业敏感度，也学会了面对危机时该如何开口、如何回应、如何求助。

此次培训是西湖区深化未成年人保护工作、推进心理健康服务向基层延伸的又一务实举措。通过系统化、专业化的赋能培训，基层儿童工作者的心理危机识别与干预能力得到有效提升，为构建“及时发现、科学评估、有效干预、持续跟进”的未成年人心理健康防护体系奠定了坚实基础。