据国铁集团最新数据，2月2日至2月26日，全国铁路春运累计发送学生旅客655万人次，较去年春运同期增长5.2%。这组数字的背后，是铁路部门用一系列精准、贴心、务实的举措，为学生返校出行筑起的坚实保障线。从预约购票常态化到优惠政策再升级，从专属票额保障到点对点专列开行，铁路部门用实际行动诠释着公共服务的温度与担当，让学子的返校之路“走得了、走得好、走得顺”。

精准服务，破解购票“烦心事”。学生返校出行具有集中性、时效性强的特点，购票难曾是不少学子的出行困扰。铁路部门直击痛点，继续实行预售期外学生预约购票常态化服务，在铁路12306客户端开设专区，实现提前20天提报需求、优先兑现订单、短信通知结果，全流程闭环管理，并且在校学生最多可为包含本人在内的19名学生旅客预约购票，同一账户可提交同一乘车日期的5个“车次+席别”组合，。这一举措让学子们提前规划行程有了“定心丸”。截至目前，铁路12306学生预约购票专区已发售今年春运学生票371.5万张。同时，铁路部门根据历史数据提前分配专属票额，优化候补购票机制，优先满足学生旅客的候补需求。从“抢票”到“预约”，变化的不仅是购票方式，更是公共服务理念从“被动应对”向“主动服务”的深刻转变。

政策暖心，传递惠民“真温度”。今年，学生票优惠政策再“加码”。学生旅客每学年4次单程优惠票可随时使用，优惠区间可根据家庭实际居住地灵活调整，不再受限于固定区间。动车组列车学生优惠票适用范围扩大至二等座、一等座和卧铺各席别，按“执行票价7.5折且不低于公布票价4折”的方式计价。更值得称道的是，2026届高校毕业生可享受新增的2次单程学生优惠票，本学年优惠购票次数增至6次。这一政策直通“求职路”，为毕业生异地求职、返校答辩提供了实实在在的便利。一张小小的车票，承载的是社会对青年逐梦路上的温暖助力。

运力保障，铺就返校“顺畅路”。 从优先分配票额，到优化候补机制，再到站车引导强化，铁路部门构建起全链条服务闭环。主动对接各地高校，精准掌握开学时间与出行规律，通过加开临客、动车组重联、加挂车厢等方式，在热门方向和高峰时段加大运力投放。在学生客流集中的地区，安排开行郑州东至南京南、莎车至石河子等多趟点对点学生专列，让学子实现“一站直达”，免去中转奔波。当学生不再为“抢不到票”焦虑，不再为“核验证件”奔波，他们的返校之路，便多了一份从容与体面。

655万人次的背后，是国家对“人民至上”理念的坚守，是对“教育强国”战略的落细落实。铁路部门以科技为笔、以民生为墨，书写了春运答卷中温暖的一章。“交通的温度，丈量着社会的文明高度;一张学生票的分量，承载着国家对未来的期许。”让我们为这份用心点赞，也期待更多的暖心服务的出现，拆掉“围墙”，打通“堵点”，让每一个追梦人都能被温柔以待。

(朱迅)