近日，临澧县接连发生两起网络诈骗案件，两名女子分别因“退货理赔”和“取消直播功能”被骗，损失共计16万余元。警方提醒，市民要警惕新型网络诈骗手段。

6月19日，李女士在某电商平台购买低价手持电风扇后，发现商品无法使用。在与店铺客服沟通退货时，对方引导其添加所谓“理赔专员”，随后以补偿为由将其拉入“热门短剧发布群”进行刷单，最终被骗13万余元。警方调查发现，诈骗团伙通过开设网店故意发错货或寄送劣质商品，再以“售后补偿”为诱饵实施引流，整个“退货”过程实为精心设计的引流“剧本”。

7月15日，卞女士接到自称某短视频平台“客服”的电话，称其开通的直播带货功能需取消否则将收取手续费。卞女士按对方要求下载某APP后手机突然黑屏，在不知情的情况下完成人脸认证，导致银行卡内3万余元被转走。警方指出，此类诈骗中，不法分子诱导受害者下载具有远程控制、屏幕共享功能的恶意软件，通过黑屏降低受害者警惕性，进而实施诈骗。

目前，两起案件正在进一步侦办中。警方提醒广大市民，网络交易务必通过正规平台进行，切勿轻信所谓“客服”电话，谨防下载不明来源的应用程序。如遇类似情况，请立即报警并保存相关证据。(徐灏)