12月20日上午9时许，在石门敦成农产品有限公司(以下简称“敦成公司”)院内二车间，工人们正忙碌着往货车上搬运脐橙。这批脐橙将被运往波兰。

“二车间是我们公司今年刚投入使用的。目前主要为县里其他柑橘出口企业代加工生产。”敦成公司销售经理涂兵红介绍说，“对面正忙着生产的车间里生产的才是我们自己的蜜橘。这批订单是加拿大客商的。”

敦成公司是石门县一家成立于2008年的柑橘出口企业。来自常德海关的数据显示，该公司的柑橘出口量占到了石门县柑橘出口总量的“半壁江山”。

“我们公司做蜜橘，主要市场是加拿大。”涂兵红介绍说，公司创始人是位浙江人，在敦成公司成立前，他就从事石门柑橘出口业务。“当时，我们老板在石门并没有自己的生产基地，他直接从农户手中收购蜜橘后再出口。”

涂兵红说，石门柑橘远近闻名，尤其是它的酸甜度非常符合加拿大消费者的需求。但是，从农户手中收购来的蜜橘毕竟是“百家果”，品质无法保证。于是，2008年，敦成公司成立了。在常德海关工作人员的技术指导下，敦成公司建立健全质量管理体系，规范生产管理流程，通过“农户+合作社+基地+公司”的模式，从鲜果种植到产品加工，实行质量全流程管理。

“大家都以为柑橘出口比较简单，其实不然。以我们的主要销售市场为例，消费者不仅对酸甜度有较高的要求，还对鲜果的大小统一性、色泽等有非常高的要求。”涂兵红说，加拿大的消费者对蜜橘的外观非常在意，蜜橘不能有一点青色，必须是橙黄橙黄的，因此，新采摘的蜜橘一般都要进行“脱青”处理，就是要将精选的鲜果放置在湿度、温度适宜的环境里静置一段时间，待“脱青”完成后，方能分级筛选。

敦成公司始终把品控放在第一位。“我们对产品的态度始终是‘宁缺毋滥’。”涂兵红说，经过17年的打拼，如今，敦成公司的蜜橘已经占领了加拿大近一半的市场份额。

涂兵红表示：“每年9月到11月是我们最忙的时候，每天都有五到六个集装箱的蜜橘上船出海。每个集装箱大概是23吨。”

当然，“确定”的市场里总有一些“不确定”。“这段时间，当地发生了港口工人罢工，影响了我们的货物下船，对方的订单又一直没停。所以，我们一方面要加紧生产，一方面要盯住物流。”涂兵红说，这种“不可抗力”自然会增加公司的销售成本，唯一的办法就是“盯住”，时刻关注当地形势的变化，利用间隙，尽快将蜜橘下船、翻柜、运出。

“为此，我们老板已经赶过去了。”涂兵红说，“我们只有提升服务品质，提高到货准点率，这样才便于客户按照到货时间确定营销策略，实现产销良性互动，进而建立和巩固长期合作关系。”

农产品出口，生产、仓储、物流等，每个环节都不能松懈。采访中，涂兵红的电话始终没有间断，她一直在对公司刚刚发出的一批蜜橘运输情况进行调度。

17年的出口经历，尤其是向北美市场的出口经历，让敦成公司积累了丰富的海外贸易经验，进而也为公司拓展其他业务打下了基础。近年来，公司也在尝试多点布局，开拓更多的海外市场。

“我们新建的二车间，一方面是为了提高自己的生产能力，为下一步拓展东南亚市场做准备，另一方面也是利用公司积累的出口产品管理经验，为其他有出口意向的贸易商提供代加工业务，帮助石门柑橘出口。”

涂兵红介绍，目前公司已经为其他贸易公司生产了销往新加坡、欧洲等国家和地区的柑橘产品。

“截至目前，我们公司今年已经出口了3600多吨蜜橘，比去年增加了不少。而且，这段时间，加拿大方面的客商还在不断追加订单。”涂兵红说。(常德晚报记者 鞠林  谭明 杨鑫)