12月15日上午10时40分许，一个看似平凡的报警电话，却悄然展开了一场关于责任、效率与人文关怀的温馨故事。当事人杨某在将车辆停放在路边停车框后，不幸遭遇了被其他车辆刮擦的意外。面对这一突如其来的困扰，杨某虽心存不甘，却也抱着试一试的心态，拨打了报警电话，希望能找到肇事者，解决这一烦心事。

杨某为交警赠送警旗

杨某的车辆停放时间大约4小时，对于具体何时被刮擦，他并无确切线索。这种模糊的时间节点，无疑给案件的侦破带来了不小的难度。然而，正是这份对公正的渴望与信任，促使他选择了报警，也为后续事件的顺利解决埋下了伏笔。

接到报警后，视频快处工作人员迅速响应，民警何建国更是第一时间安排人员调取周边的视频监控。时间紧迫，每一分每一秒都至关重要。经过近4个小时的细致排查与比对，当日14时许，肇事车辆终于浮出水面。这一消息，无疑是对杨某最好的慰藉，也是对警方高效工作的有力证明。

随后，民警通过电话通知肇事车辆驾驶人来到交警大队接受处理。面对铁证如山，肇事者没有逃避，而是选择了勇于承担责任。在视频快处工作人员的耐心调解下，双方于当日15时许达成了赔偿协议。整个过程，既体现了法律的严肃性，又不失人性化的关怀。

考虑到事故损失较小，且肇事者态度诚恳，积极认错，杨某展现出了极大的宽容与理解，愿意谅解对方。在此基础上，视频快处民警何建国对肇事车辆驾驶人进行了深刻的批评教育，并鉴于其良好的认错态度与实际情况，决定对其免于处罚。这一决定，既彰显了法律的威严，也传递了社会的温情。

事后，杨某为了表达对交警大队高效、公正处理事故的感激之情，特意送来了一面锦旗。这面锦旗，不仅是对交警大队工作的肯定与认可，更是对社会公平正义的一次深情点赞。