专家坐诊
为进一步解决人民群众周末看病就医的急、难、愁、盼等问题,改善群众全过程就医感受,常德市第四人民医院采取一系列措施,方便群众看病就医。
常德市第四人民医院周末专家门诊便民活动自今年6月8日以来已良性运转三月余,医院领导、专家教授、科主任带头,医护人员广泛参与,保证了“改善就医感受提升患者体验主题活动”的深入开展。据了解,既往周末以普通门诊开放为主,且开展数量有限。针对群众对周末门诊的需求,医院从优化就医流程,提高专业技能,提升服务质量等方面积极探索,开展了多场次持续提升患者就医体验系列活动。
目前,医院针对糖尿病、高血压、心脑血管疾病等慢性病人群较多的科室,增设专家周末门诊号源,实行与工作日无差别的周末门诊医疗服务(包括挂号、诊疗以及各项检查环节等)。同时,增加科主任专家门诊,与正常工作日门诊“无差别、同质化”,提供多元化的优质医疗服务,提升周末门诊的诊疗质量。又将心血管内科、骨科、泌尿外科、肝胆外科、呼吸内科、消化内科、普外科、妇产科、五官科、口腔科、儿科等专家门诊全面开放,患者可以在线上通过公众号查看周末门诊看诊专家信息进行网上预约挂号,也可以在线下窗口挂号(包括普通号、专家号在内的上述专家号)。
“周末门诊为不少工作日请假难又有就医需求的市民提供了一条高质量门诊就医渠道。在协调好检验、病理、影像等辅助科室和后勤支持后,在确保服务能力、质量,确保医院服务跟得上患者需求,周末科主任、专家门诊将一如既往地推进下去。”常德市第四人民医院党委书记、泌尿外科、男科带头人陈祥教授表示。(通讯员 张琳)