在公安交管领域,一股创新与服务的清风正吹遍全国,而桃源县公安局交通警察大队车辆管理所(以下简称“桃源车管所”)无疑是这股清风中的佼佼者。近日,该所凭借其在创新工作思路、严格管理规范及贴心延伸服务方面的卓越表现,被公安部评为全国一等县级车管所,这一荣誉不仅是对桃源车管所工作的高度肯定,更是对其长期以来不懈努力的最好见证。
创新引领,树立标杆。桃源县,一个地理位置独特、交通网络错综复杂的县域,其交通管理任务之繁重不言而喻。面对4442.21平方公里的广阔区域、4551.18公里的道路里程、185996名驾驶员及130629辆机动车的庞大体量,桃源车管所没有退缩,反而以创新为翼,向更高的目标翱翔。自2021年起,该所便明确了冲刺“一等车管所”的宏伟目标,通过领导力量的倾斜、业务骨干的充实以及经费的优先保障,为车管所的飞跃发展奠定了坚实基础。去年,在多方支持下,一座占地38亩、办公面积达15500平方米的新车管所拔地而起,不仅选址于县城工业园内,紧邻200多家企业和3万多名员工,更实现了从硬件到软件的全面升级。
新车管所办公楼
科技赋能,高效便民。新车管所内,科技的光芒熠熠生辉。业务排号机、自助选号机、驾驶人自助体检机等先进设备的引入,让群众办事更加便捷高效。多个窗口和专区的设立,确保了年服务量可达10万余人次,车驾管基层基础建设迈出了坚实的一步。这些高科技设备的运用,不仅缩短了群众等待时间,也极大地提升了车管所的服务效能,展现了桃源车管所紧跟时代步伐、积极拥抱科技变革的决心和行动。
热忱服务创窗口形象
严格管理,铸就一流。在追求服务高效的同时,桃源车管所从未放松对管理质量的严格把控。现有工作人员29人,其中民警8人,他们以实际行动诠释了“规范”二字的深刻内涵。该所规范办事形象,每一位工作人员都以严谨专业的形象服务群众,树立了良好的职业风貌;规范办事程序,通过细化流程、明确标准,确保每一个环节都有章可循、有据可查;规范办事时效,通过优化资源配置、提升工作效率,确保每一项业务都能高效、准确地办理完毕。
延伸服务,温暖人心。而桃源车管所的亮点远不止于此。延伸服务作为该所的一大特色,更是赢得了群众的广泛赞誉。无论是针对特殊群体的个性化服务,还是节假日不打烊的便民举措,又或是深受群众欢迎的送考下乡服务,都体现了车管所“以人民为中心”的工作理念。这些贴心的服务举措,如同一股暖流,温暖了每一位办事群众的心田,也让桃源车管所成为人民群众心中的“贴心人”。
硬件设施完善的驾考中心
此次荣获全国一等县级车管所称号,是桃源车管所发展历程中的一个重要里程碑,更是对未来工作的一种鞭策和激励。桃源车管所将以此为契机,继续秉承创新、规范、服务的宗旨,不断提升服务质量和管理水平,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的交管服务,为构建和谐社会贡献更大的力量。(通讯员 宋丹)