不动产登记工作关系着人民群众的切身利益，是保障产权、维护交易安全的重要环节。在新时代背景下，常德市不动产登记中心坚持“以人为本、服务为先”的工作理念，不断深化“放管服”改革，积极排忧解难，深受群众好评，走出了一条兼具不动产登记特色和时代气息的文明之路。2020年、2022年分别获得市级文明标兵单位，省级文明单位荣誉称号。

中心志愿服务队在巡逻

有一分光，发一分热。中心将党员的“旗帜红”与服务的“志愿红”热忱相融。在“交房即交证”、“交地即交证”、不动产登记“一网通办”、“不动产登记+水电气视网”联动办、遗继遗赠登记等“我为群众办实事”实践活动中，炼就不动产登记人的“为民红”;利用传统节日，组织干部职工进社区，开展主题活动，丰富群众精神文化生活，推动新时代文明中心建设工作提质增效;同时，中心联合市国土资源规划测绘院志愿者力量，进一步推动文明实践活动——开展“绘红图、送红图”系列活动，为各村镇党组织赠送1000张常德市红色革命地图，开展“手绘红图·童心向党”活动，为留守儿童讲述红色故事，传承红色精神。一系列丰富多彩的文明创建活动，既有温度，也接地气。

市不动产登记中心联合市国土资源规划测绘院慰问困难儿童

中心通过文明单位创建，坚持以党建高质量推动不动产登记业务高质量发展，结合“奋力奔跑的登小二”党建品牌，促进登记质量和服务质量双提升，实现文明创建与不动产登记业务工作同频共振、融合发展。“交房即交证”、带押过户、全面启用不动产电子证书(证明)、打造24小时“不打烊”登记新模式……各项业务工作成为了登记中心文明创建展示的舞台、传递的纽带。

上门服务

以群众的需要为核心，满意为宗旨，一些灵感四溢、精致入微的暖心创举也由此诞生。中心全面推广“具结书”办理，出台了《不动产继承(受遗赠)登记操作规范》，依法优化简化继承遗赠手续;设立残障人士“无障碍”服务点，配备专职人员提供“保姆式”服务，努力做到特殊业务特殊办;为行动不便等特殊群众开展延时服务、上门服务、节假日预约服务，提升了群众办事体验感和满意度;秉持“最多跑一次”集成服务，主动与水、电、气、视、网部门对接，实现了“不动产登记+水电气视网”过户集成办理。

眼下，市不动产登记中心以精神文明建设为不动产登记工作赋能，在优化营商环境、不动产登记服务、历史遗留问题化解等方面持续发力，将更多文明创建的新成果惠及于民，奋力谱写常德市不动产登记工作新篇章!(熊欣  通讯员 乔鹏 李艳)