4月17日，常德经开区优化办发布《常德经开区营商环境相关诉求联动处理办法》，这是该区为优化营商环境推出的又一创新举措。长期以来，常德经开区通过不断优化营商环境护航园区高质量发展，在2023年度全省园区营商环境评价中，以满分的好成绩获评先进园区。

常德经开区将优化营商环境工作作为“生命线”工程来抓。该区建立了一支由269名懂政策、懂业务、能力强的干部组成的联企专员队伍，一对一服务规上工业和商贸企业。联企专员将企业反映的问题分门别类移交相关部门处理，切实为企业纾困解难。常德经开区还建立了“产链党委+X”服务模式，创新开展了产链警务、产链税务工作，形成了项目推进“帮代办”服务制度，一个项目一名专人负责帮助企业完成前期手续，有效提升服务针对性和精准度。常德经开区通过组织区领导、职能部门负责人与园区企业代表面对面交流活动，形成了畅通无阻的企业诉求处置机制。2023年，该区收集171家企业反映的问题217个，问题化解率达到100%。

针对园区企业面临的普遍性难题，常德经开区通过整体联动逐一化解。2023年，财政金融部门协调引领区内各大银行机构加大信贷投放，优化信贷结构，强化了对重点项目和企业的金融支持。该区投入820万元建立科技担保贷资产风险池和知识价值信用贷资金风险池，审批发放贷款1.6亿元;通过“知识产权质押”为9家企业提供知识产权质押贷款近1.2亿元;“潇湘财银贷”“信补贷”累计放款8000余万元，这些资金的注入有效缓解了园区企业融资困难。税务部门为企业健康发展提供有效指引，积极落实税费惠企举措，园区纳税人去年享受退缓税费优惠3.68亿元，完成增值税留抵退税2.3亿元。区商贸部门联合常德海关共同开展“推进通关便利化 共建优化营商环境示范点”创建工作，积极培育常德经开区外贸企业竞争新优势，2023年同期新增外贸备案企业20家，外贸企业享受保税政策红利2948万元。(通讯员  高利蓉)