近期，常德临澧县烟草专卖局聚焦“我为群众办实事”，将“三心”融入志愿服务，用心用力用情办实事、排民忧、解民难，交出服务群众的“满分答卷”。

以关心呵护留守儿童

志愿者和孩子们一起涂鸦。郑静摄

开学季，县局在开展守护未成年人远离烟危害活动的同时，“至上·青山”志愿服务队联合临澧县太浮镇王化村，共同开展“呵护幼小花朵 关爱留守儿童”志愿服务活动，不断提升留守儿童的幸福感、获得感、安全感。

在活动现场，每位志愿者和孩子们开心聊天，细致了解孩子们的家庭情况、身体状况和心理成长状态，并以笔为媒，邀请孩子们一起涂鸦，鼓励他们敢于创作、发散思维、勇于表达，诉说自己的内心世界，陪伴孩子们一起阅读，启发孩子们的阅读兴趣，培养良好的学习习惯，讲述知识改变命运的道理，勉励他们刻苦学习、自立自强，做有理想有志向的新时代好少年。活动结束后，志愿者们还为孩子们送上“开学大礼包”。

以爱心温暖迟暮老人

志愿者进行老年人反诈宣传。郑静摄

为切实提高老年群体防骗、识骗能力，遏制诈骗案件多发态势，“至上·青山”志愿服务队到县城人流量较大的小区、商超、菜市场等地开展老年人防诈宣传活动，守护好老年人的“钱袋子”。

志愿者们帮助老年人下载“国家反诈中心”APP，详细指导使用方法，发放反诈宣传手册、普法宣传单等资料150余份，结合事实案例提醒老年人防范电信、保健品诈骗，叮嘱他们提高警惕，辨别各种骗局，受到广大老年人的广泛赞誉。“听了你们的宣传，我还是多留了个心眼，不会随便上当了!”参加活动的李阿姨听完后，激动而笃定地感慨道。

以暖心滋润一线人员

志愿者为烟叶收购人员送上消暑物资。赵丽娟摄

酷暑未退，烟叶收购站一片热火朝天的景象。为缓解高温带来的“烤”验，“至上·青山”志愿服务队带着矿泉水、清凉油、藿香正气水等消暑物资到柏枝、太浮和中心烟站开展“高温送清凉 情暖润民心”志愿服务活动。

“阿姨，这是给您的防暑用品，这么热的天气千万要注意身体，不要中暑了。”志愿者们一边将消暑物资交到烟站的干部职工、收购人员及烟农手中，一边叮嘱合理安排饮食和休息时间，切实做好防暑降温工作。在“送清凉”之余，志愿者们还和收购人员、烟农进行交流，倾听他们的困扰和需要，最大限度地提供帮助，解决“急愁难盼”问题，助力烟叶收购工作顺利进行。

今年7月以来，“至上·青山”志愿服务队累计开展志愿服务活动4次，参与50余人次，发放宣传手册200余份。下一步，临澧县局将继续践行为民服务办实事理念，持续开展内容丰富、形式多样的志愿服务活动，把爱洒满城市的大街小巷，更好地履行国有企业社会责任。(通讯员  郑静)