“真的多亏了窗口的工作人员!没有想到这么快、这么方便就帮我办完了。”日前，常德市一食品企业法定代表人倪先生对常德市政务中心市场监管局窗口的暖心便捷服务连连称赞。

倪先生是该公司法定代表人，同时也是公司的唯一股东，因年龄较大，公司业务发展需要，准备注销该公司，来到窗口咨询注销流程，窗口工作人员答复需要使用电脑进行操作，但倪先生对操作电脑不熟悉，工作人员了解情况后，立即对倪先生进行“一对一”全程帮办服务，从每一份材料录入到每一处信息补充修改，“手把手”进行悉心指导。最终仅仅1个小时，倪先生就办完了企业简易注销登记。

近年来，常德市市场监管局推行企业注销便利化改革，依托湖南省“互联网+政务服务”一体化平台，大力推行市场主体准入准营退出全生命周期线上“一网通办”、线下“一窗通办”，实现全流程“一次办结”，建立 “首问负责”、“服务承诺”、“一次性告知”、“免费帮代办”等工作制度。推行企业简易注销登记，畅通市场主体退出渠道，扩大简易注销的适用范围，简易注销公示期压缩至20个工作日，符合条件的市场主体可以通过全程电子化进行简易注销登记。截至目前，全市通过简易注销程序退出市场的企业占企业注销总量的70%。

常德市市场监管部门将持续聚焦企业和群众办事需求，不断创新服务模式，优化审批流程，持续打造一流政务服务窗口，努力提升企业和群众的便利感、获得感、满意度。