“感谢交警为群众办实事。”4月21日上午，市民周女士委托警纪警风监督员为常德市公安局交警支队送来一面锦旗，感谢支队车管所切实为群众着想，为她高效办理了车管业务。支队党委副书记、政委张红均接受锦旗，并与警纪警风监督员座谈。张红均在座谈会上表示，"金杯银杯"，不如群众的口碑，常德公安交警部门以"我为群众办实事"活动为载体，进一步提高交管业务窗口服务水平，大力推广“交管12123”平台应用，实行“能网上办则全部网上办”的便民服务举措，让数据多跑路，群众少跑路。

上门服务为企业员工办业务。

在窗口为群众办理业务。

据悉，今年来，为优化营商环境，常德市公安局交警支队车管所大力开展我为群众办实事活动，积极为运输企业和办业务群众排忧解难。工作中，窗口工作人员热情接待群众，为办理异地业务群众，主动联系对接外地交警部门，解决群众实际问题，免去群众“多头跑”的烦恼。针对校车服务公司，客货运输公司等企业大批量的车辆年检，新车查验上牌等工作任务，通过开通“绿色通道”，开启“延时服务”等便民服务措施，利用节假日和双休日等时段，依托一窗式服务，上门服务，延时服务，网上服务等工作机制，有效提升工作效率，杜绝业务积压现象，解决了企业“燃眉之急”，避免了大批量业务造成其他群众排队等候时间过长的困扰，受到企业和群众称赞。