会议现场

为提高医疗服务质量和水平，创新管理和服务模式，进一步推动医院高质量发展，更好地为人民群众提供安全、高效、卓越医疗卫生服务，3月28日下午，常德市第四人民医院在南区406会议室召开卓越服务示范医院创建工作推进会，医院新老班子成员及中层骨干参加。

医院党委委员、副院长邓燕清宣读了《卓越服务示范医院创建工作实施方案》。他表示，2023年是医院等级评审关键之年，而卓越服务示范医院验收结果将作为医院等级评审验收的基础性工作，因此打造卓越服务示范医院也将是医院今年的主要工作目标，希望全院职工齐心协力打造出医院卓越护理服务的特色和亮点，以此为契机助推医院高质量发展。

医院党委书记陈祥在会上强调，卓越服务行动是一项系统工程，也是全员工程。每一个职工都是医院形象的维护者，需要持续改进。他提出，全院上下要高度重视、全院全员要积极参与、要层层压实责任，快速对标推进、要认真履行职责，严格责任追究。全院上下要以开展卓越服务行动为契机，全面提升医疗护理服务质量，以满足人民群众多层次、多样化的健康需求，不断加强医院内涵建设，规范完善内部管理，倾力打造好医院卓越服务品牌，助推医院等级评审和高质量发展，以实际行动践行党的二十大精神，为建设健康鼎城贡献四医人的力量。