3月6日下午，常德市居家和社区养老交流座谈会在常德市民政局召开，来自各县市养老服务机构、企业及社会组织的女性管理人员、养老护理员参加会议。

会议现场。

会上，市养老护理员协会理事长谢小玲、00后服务企业代表田灿灿结合自身从业经验，就居家养老上门服务的沟通技巧、技术要领、风险规避和养老护理员自身安全防范等方面进行了内容分享。与会人员以养老护理为核心，围绕居家养老上门服务的“共性”及“个性”问题、优化养老服务就业环境、提升养老服务水平、发展完善居家和社区养老服务体系展开了热烈讨论。

市民政局相关负责人提出，养老护理员和服务老人之间，要在相互尊重的基础上建立起充分的信任关系，服务主体要把居家和社区基本养老服务提升行动项目作为深入推进养老服务向高质量发展的突破口。特别是在上门服务过程中，养老护理员要有充足的准备，了解老年人生理、心理情况，同时不断细化服务流程、提高服务质效，注重积累，完备档案信息;要有长效思维，“夕阳服务”亦是“朝阳产业”，只要耐心专注当下，就一定可以迎来协同发展的“春天”;要建立自我认同感，养老护理员是尊老爱幼传统美德的践行者，大家应充分认识自身的价值，用自尊赢得尊重，用细心、善心、耐心赢得老人及家属的安心，共同守护最美“夕阳红”。