随着车辆不断增加，早晚高峰时段交通事故时有发生，一些“小事故”发展成“大拥堵”，影响交通通畅。近日，常德市公安局交警支队直属二大队充分发挥“警保联动”模式在事故车辆勘验、定损和理赔上的优势，协助当事人快速处理理赔、快速撤离现场，提高交通事故快速反应能力，提升事故处理效率。

当日上午，市民张女士驾车在常德大道路段时，与一辆车发生剐蹭，随即拨打了报警电话。接到报警后，“警保联动”队员立即赶到现场，拿起手机按照交通事故证据采集要求，对事故车辆进行拍照，并让车主将车移动到路边不影响交通的地方，又通过“交管12123”APP将照片上传，民警很快就将事故责任划定。事故责任划定后，帮助其与保险公司办理理赔手续，这一过程仅仅只用了不到十分钟。

“警保联动”模式进一步提高了道路交通事故处理和保险理赔效率，有效防范和减少因交通事故造成交通拥堵和二次事故的发生，打通服务群众的“最后一公里”，让交通参与者能够切实感受到“放管服”改革带来的便利。