“有什么问题尽管提，我们就是来帮你解决问题的……”4月的一天，在市民刘其宏的家门口，常德市国土资源储备中心的工作人员“不请自来”，一场特别的办实事活动正在进行时。

今年3月初，常德市国土资源储备中心的其中一块储备地块-新方正园，需要进行房屋拆迁，刘其宏家的房子正好属于征拆之列。在测量统计中工作人员不慎将其主屋边的一个偏屋和一间杂物房统计漏了，刘其宏为此忧心忡忡，害怕补偿下来后吃了大亏。

市国土资源储备中心相关负责人了解情况后，主动出击，很快组织了工作人员来到刘其宏家中，毛遂自荐帮其申请漏掉补偿的款项。

吃惊不已的刘其宏觉得自己可能是走了运，居然天降“奇兵”了。

随后，单位收集资料、给财政打报告申请，多次找相关部门对接，最终将刘宏其未算的房屋补偿款申请到位。

当工作人员将其房屋调整结构增补8448元，漏掉一个偏屋增补43058元，合计补偿51506元送至刘其宏手中时，他激动地说：“我以为你们只是走走形式，没想到还真的是办的大实事，大好事。”

为进一步落实为民办实事，解决老百姓的真正“急难愁盼”的问题，常德市国土资源储备中心推出了相关为民办实事的新工作机制，变‘民有所求’为‘主动出击’，与老百姓面对面、心贴心，将为民办实事工作真正落到了实处。